26.10
Вопрос #18959
Возврат денежных средств
Автор:
Михаил Волков ,
Город: Йошкар-Ола / Респ Марий Эл,
26.10.2017 21:51:51
Суть вопроса:
Здравствуйте, мною в апреле 2017 года был приобретен сотовый телефон в кредит. Телефон работал 6 месяцев без нарекании, однако, после обновления телефона на более новую прошивку(с оф. сайта) он стал сильно нагреваться и подтормаживать в работе. Хочу сдать его в магазин в котором покупал и вернуть деньги(без ремонта и т.п). Телефон находится на гарантии, срок гарантии составляет 1 год с момента приобретения. Могу ли я вернуть деньги и с какими трудностями могу столкнуться?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
26.10.2017 22:16
Это технически сложный товар. Можете обратиться к продавцу с требованием провести проверку качества телефона. У вас есть право присутствовать при этой проверке. Если подтвердится существенный недостаток,только тогда у вас возникнет безоговорочное право на расторжение сделки и возврат денег. До этого момента у вас только право просить продавца забрать телефон и вернуть деньги.
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?