Вопрос #30646
стоит ли подавать в суд на магазин косметики?
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, Кристина! Вынужден Вас огорчить, но вернуть данный товар в магазин Вы не сможете. В данном случае речь идет не о товаре ненадлежащего качества, а о товаре, который не подошел по своим характеристикам персонально Вам. право на возврат или обмен такого товара закреплено в ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей", при этом, согласно абз.4 п.1 данной статьи, Правительство РФ утверждает перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в данной статье. Такой перечнь есть, он был утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Согласно п.3 данного Перечня, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.
Поэтому деньги, скорее всего, не вернут ("скорее всего", потому что не исключено, что продавец пойдет Вам навстречу по своей доброй воле).
С уважением, А.Д.Руслин.