20.07

Вопрос #44465
Возврат кроссовок в магазин

Автор:

Светлана , Город: Владивосток / край Приморский, 20.07.2019 16:53:43
подписаться

Суть вопроса:

Здравствуйте. 21 мая 2019 года мной были куплены кроссовки, на чеке нет условий гарантии, продавались без коробки, условия эксплуатации указаны не были. 20 июня 2019 появилась трещина на подошве,также протерся материал в области пятки. Продавец говорит что то о 14 днях гарантии,но ведь эта гарантия на неношеный товар. Не могу разобраться с гарантийными сроками продавца и теми, что указывает закон о правах потребителя.
Вопросы:
1)вправе ли я требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества?
2)Если да, то кто должен проводить экспертизу- я или продавец?
Буду очень признательна за помощь в этом вопросе)
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Нет комментариев

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
Автор: Милана Ответов: 6 Подробнее
#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
Автор: Oleg Ответов: 2 Подробнее
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
Автор: Oleg Ответов: 3 Подробнее
Все вопросы