Вопрос #44546
Отличие информации на сайте от фактической

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Илья Ночевной , Город: Владивосток / край Приморский, 23.07.2019 04:54:40

Суть вопроса:

На сайте торговой компании указана страна-изготовитель изделий - США. При этом по факту изделие было изготовлено и отправлено из Латвии, на это есть подтверждение. Является ли это нарушение ЗЗПП?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Неретина Виктория Владимировна

23.07.2019 06:45

Добрый день. Да, является. Если, конечно, на сайте нет информации о том, что то, что информация об изделиях может изменяться и ее необходимо уточнять по телефону или иным образом.

Ответить

Адвокат: Ушаков Иван Максимович

23.07.2019 10:02

Статьи 10, 12 Закона о защите прав потребителей предусматривают обязанность продавца предоставлять полную информацию о товаре, в том числе о местонахождении изготовителя, его фирменном наименовании, и ответственность за недостоверную информацию о товаре. Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Правительством РФ, также устанавливают обязанность продавца предоставить потребителю такую информацию. Вся информация о товаре должна предоставляться до заключении договора. Законом о рекламе предусмотрена ответственность изготовителя, продавца за предоставление ненадлежащей (недостоверной) рекламы (информации о товаре).Необходимо выяснить, что за сайт, имеется ли в нем дополнительная информация о возможности получения полной информации о предлагаемом товаре, условиях его покупки.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)