Вопрос #45071
Гарантийный срок 45 дней истек.
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, Александр!
Напишите продавцу претензию с требованием о замене товара на аналогичный или возврате уплаченных за товар денег. Ответ ждте 10 дней. Если будет отказ или молчание, у Вас согласно ст. 18 закона "О защимте прав потребителей" есть право обратиться в суд с теми же требованиями + о компенсации морального вреда.
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за информацию. В компенсации морального вреда указывается какая то сумма, или суд будит сам решать?
Право на требование компенсации морального вреда предусмотрено ст. 15 закона "О защите прав потребителей", которая не содержит конкретной суммы. Размер вреда определяет истец с учётом степени тяжести причиненного вреда, но конкретную сумму определяет суд.