Вопрос #66472
Как расторгнув договор вернуть деньги?

Здравствуйте. Для более полного ответа на Ваш вопрос необходимо знать больше информации. Нужно изучить сам договор, который Вы подписали. В нем наверняка есть условия расторжения договора и последствия этого расторжения. Если были какие-то дополнительные соглашения, то нужно будет изучить и эти соглашения. 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется предоставить платные образовательные услуги Обучающемуся по
программе «Прикладной анализ поведения: коррекция поведенческих расстройств и развитие адаптивных
форм поведения» 850 часов в соответствии с учебным планом, календарным учебным графиком и
образовательной программой Исполнителя. Форма обучения: заочная с применением дистанционных
образовательных технологий.
1.2. Объем содержания образовательной программы по настоящему Договору осваивается
Обучающимся в срок c 27.10.2022 года по 27.04.2023 года.
1.3. После освоения Обучающимся образовательной программы выдается сертификат установленного
Исполнителем образца.
1.4. Обучающемуся, не прошедшему итоговой аттестации или получившему на итоговой аттестации
неудовлетворительные результаты, а также Обучающемуся, освоившему часть образовательной программы
и (или) отчисленному из организации Исполнителя, выдается Справка об обучении или периоде обучения
по образцу, самостоятельно устанавливаемому Исполнителем.
1.5. Обучающийся оплачивает образовательные услуги Исполнителя в соответствии с п. 4.3.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Зачислить Обучающегося, выполнившего установленные законодательством Российской
Федерации, учредительными документами, локальными нормативными актами Исполнителя условия
приема.
2.1.2. Довести до Обучающегося информацию, содержащую сведения о предоставлении платных
образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» .
2.1.3. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг,
предусмотренных разделом 1 настоящего Договора. Образовательные услуги оказываются в соответствии с
учебным планом, в том числе индивидуальным (при его наличии у Обучающегося).
2.1.4. Организовать учебный процесс и обеспечить предусмотренные выбранной образовательной
программой условия ее освоения, а также специальные условия при необходимости (в случае если
Обучающийся является лицом с ограниченными возможностями здоровья или инвалидом).
2.1.5. Предоставить Обучающемуся по его требованию информацию о содержании дисциплин,
предусмотренных учебным планом, в том числе индивидуальным.
2.1.6. Обеспечить Обучающемуся доступ к материалам в электронном виде, содержащимся в системе
дистанционного обучения Исполнителя.
2.1.7. Проводить контроль знаний Обучающегося в установленные сроки. Предоставлять
Обучающемуся по его требованию полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений, навыков
и компетенций, а также о критериях этой оценки, иную информацию, непосредственно связанную с
обучением.

2.1.8. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм
физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
2.1.9. Использовать персональные данные Обучающегося только в целях исполнения настоящего
Договора и обеспечить их защиту в соответствии с действующим законодательством.
2.1.10. Принимать от Обучающегося плату за образовательные услуги.
2.2. Обучающийся обязуется:
2.2.1. Предоставить Исполнителю достоверные сведения о себе, необходимые для зачисления на
обучение по вышеуказанной программе в Приемную комиссию Исполнителя в соответствии с действующим
законодательством РФ, Уставом, Правилами приема и иными локальными актами Исполнителя.
2.2.2. Обучаться в образовательной организации по образовательной программе в соответствии с
учебным планом и календарным учебным графиком Исполнителя (Приложение 1).
2.2.3. Систематически овладевать знаниями, умениями, навыками и компетенциями, выполнять
задания для подготовки к занятиям, в том числе и индивидуальные.
2.2.4. Соблюдать требования учредительных документов, правила, приказы, распоряжения и иные
локальные акты Исполнителя, регулирующие образовательный процесс, соблюдать учебную дисциплину и
общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому,
административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя.
2.2.5. Своевременно вносить плату за предоставляемые Обучающемуся образовательные услуги в
размере и порядке, указанном в п. 4.3 настоящего Договора, а также предоставлять платежные документы,
подтверждающие такую оплату.
2.2.6. Уведомить в письменной форме Исполнителя об изменении фамилии, имени, отчества (при
наличии), паспортных данных, адреса регистрации по месту жительства, иных сведений, имеющих значение
для исполнения настоящего Договора, в течение 3 календарных дней после соответствующих изменений.
3. ПРАВА СТОРОН
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Требовать от Обучающегося выполнения всех их обязанностей согласно п.п. 2.2 настоящего
Договора.
3.1.2. Отчислить Обучающегося в случаях нарушения им условий и сроков оплаты, установленных
п. 4.3 настоящего Договора, при наличии академической задолженности у Обучающегося, а также по иным
основаниям, предусмотренным действующим законодательством и локальными актами Исполнителя.
3.1.3. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок,
формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации.
3.1.4. Применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в
соответствии с законодательством РФ, Уставом, настоящим Договором и локальными актами Исполнителя.
3.2. Обучающийся вправе:
3.2.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.
3.2.2. Знакомиться с учредительными документами, приказами, распоряжениями и иными
локальными актами Исполнителя. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и
обеспечения надлежащего предоставления образовательных услуг по настоящему Договору.
3.2.3. Получать образовательные услуги в соответствии с утвержденным учебным планом, в том
числе индивидуальным, и программой, указанной в п. 1.1 настоящего Договора.
3.2.4. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об оценке своих знаний,
умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки, иную информацию, непосредственно
связанную с обучением.
3.2.5. При досрочном расторжении (прекращении) Договора по инициативе Обучающегося
Обучающийся вправе, на основании письменного заявления, требовать от Исполнителя возврата денежных
средств за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств
по Договору.
 

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

4.1. Полная стоимость обучения по настоящему Договору 18 900.00 руб. (Восемнадцать тысяч
девятьсот рублей 00 копеек), НДС не облагается в соответствии с пп. 14 п. 2 ст. 149 НК РФ.
4.2. Оплата производится Обучающимся путем перечисления денежных средств на расчетный счет
Исполнителя.
4.3. Оплата в форме авансового платежа в размере 3 200 руб. (Три тысячи двести рублей 00 копеек)
осуществляется не позднее 25.10.2022 года. Второй платеж в сумме 3 140.00 руб. (Три тысячи сто сорок
рублей 00 копеек) - не позднее 25.11.2022 года, третий платеж в сумме 3 140.00 руб. (Три тысячи сто сорок
рублей 00 копеек) - не позднее 25.12.2022 года, четвертый платеж в сумме 3 140.00 руб. (Три тысячи сто
сорок рублей 00 копеек) - не позднее 25.01.2023 года, пятый платеж в сумме 3 140.00 руб. (Три тысячи сто
сорок рублей 00 копеек) - не позднее 25.02.2023 года, шестой платеж в сумме 3 140.00 руб. (Три тысячи сто
сорок рублей 00 копеек) - не позднее 25.03.2023 года
4.4. За нарушение сроков оплаты обучения, предусмотренных п. 4.3 настоящего Договора,
Обучающийся уплачивает Исполнителю в бесспорном первоочередном порядке пеню в размере 0,1% от
стоимости за обучение, предусмотренной п. 4.1, за каждый день просрочки исполнения обязательств.
4.5. Исполнитель оставляет за собой право вернуть платеж как ошибочный в случае выявления
несоответствия текста в назначении платежа пункту 4.1.
5. ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон
или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем
порядке в случаях:
- установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине
Обучающегося его незаконное зачисление в образовательную организацию;
- просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг;
- невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных
услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Настоящий Договор расторгается досрочно:
- по инициативе Обучающегося, в том числе в случае перевода Обучающегося для продолжения
освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную
деятельность;
- по инициативе Исполнителя в случае применения к Обучающемуся отчисления как меры
дисциплинарного взыскания, в случае невыполнения Обучающимся обязанностей по добросовестному
освоению образовательной программы и выполнению учебного плана, а также в случае установления
нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его
незаконное зачисление в образовательную организацию;
- по обстоятельствам, не зависящим от воли Обучающегося и Исполнителя, в том числе в случае
ликвидации Исполнителя.
5.5. Обучающийся вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты
Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
5.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии полного
возмещения Обучающемуся убытков.
5.7. Действие настоящего Договора прекращается в случае отчисления Обучающегося до окончания
срока обучения по собственному желанию, по другим основаниям, предусмотренным действующим
законодательством и локальными актами Исполнителя. Договор считается расторгнутым с даты подписания
соответствующего приказа об отчислении независимо от оснований прекращения обучения Обучающегося.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут
ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
3
Обучающийся ____________________
6.2. Недостатком платных образовательных услуг является несоответствие платных образовательных
услуг или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или
условиям Договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или
целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых
исполнитель был поставлен в известность Обучающимся при заключении Договора, в том числе оказания их
не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной
программы).
6.3. При обнаружении недостатка образовательной услуги, в том числе оказания ее не в полном
объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы),
Обучающийся вправе по своему выбору потребовать:
6.3.1. Безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.
6.3.2. Соразмерного уменьшения стоимости образовательных услуг.
6.3.3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной образовательной
услуги своими силами или третьими лицами.
6.4. Обучающийся вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения
убытков, если в тридцатидневный срок недостатки образовательной услуги не устранены Исполнителем.
Обучающийся также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный
недостаток оказанной образовательной услуги или иные существенные отступления от условий Договора.
6.5 Недостаток платных образовательных услуг является существенным, если не может быть
устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется
вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
6.6. Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательной услуги (сроки начала и (или)
окончания оказания образовательной услуги и (или) промежуточные сроки оказания образовательной
услуги) либо если во время оказания образовательной услуги стало очевидным, что она не будет
осуществлена в срок, Обучающийся вправе по своему выбору:
6.6.1. Назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к
оказанию образовательной услуги и (или) закончить оказание образовательной услуги.
6.6.2. Поручить оказать образовательную услугу третьим лицам за разумную цену и потребовать от
Исполнителя возмещения понесенных расходов.
6.6.3. Потребовать уменьшения стоимости образовательной услуги.
6.6.4. Расторгнуть Договор.
6.7. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг Обучающийся в произвольной
форме пишет заявление о выявлении недостатка платных образовательных услуг (далее Заявление) на имя
руководителя Исполнителя, в котором излагает суть выявленного(ых) недостатка(ов) и свое(и)
требование(я). Срок рассмотрения Заявления составляет не более 10 (десяти) дней с даты его получения.
6.8. В период рассмотрения Заявления Исполнитель принимает все необходимые меры по устранению
выявленных недостатков платных образовательных услуг и по урегулированию возникших вопросов в целях
полного исполнения условий Договора.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения Сторонами и действует до полного
исполнения Сторонами своих обязательств.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на
официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на дату
заключения настоящего Договора.
8.2. Под периодом предоставления образовательной услуги (периодом обучения) понимается
промежуток времени с даты издания приказа о зачислении Обучающегося в образовательную организацию
до даты издания приказа об окончании обучения или отчислении Обучающегося из образовательной
организации.
8.3. Образовательные услуги предоставляются Обучающемуся после его зачисления на обучение в
установленном порядке.
4
Обучающийся ____________________
8.4. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами,
направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документами на бумажных), и признают их равнозначными документами на бумажных
носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны имеют доступ к
соответствующим адресам электронной почты, указанным в Договоре в реквизитах Сторон.
8.5. При соблюдении указанных условий передаваемые по электронной почте файлы, содержащие
отсканированные страницы или фотокопии настоящего договора, заявлений (в том числе заявлений о
возврате денежных средств) с подписями сторон (в том числе с печатью) имеют юридическую силу
оригинала.
8.6. Обучающийся предоставляет добровольное согласие на получение от Исполнителя любой
информации по данному Договору в электронном виде по электронному адресу, указанному в реквизитах.
8.7. Возникшие между Сторонами споры решаются путем переговоров. Разногласия и споры, по
которым Стороны не пришли к соглашению, разрешаются в установленном законом порядке.
8.8. Изменения и дополнения настоящего Договора могут производиться только в письменной форме
и подписываться уполномоченными представителями Сторон.
8.9. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон. Все
экземпляры имеют одинаковую юридическую силу

В предоставленном договоре ничего не сказано ни о выдаче диплома, ни об условиях его выдачи. Речь идёт только о сертификате, при условии сдачи экзаменов. Может быть есть ещё какой-то документ, приложение к договору... Но даже по этому договору Вы вправе потребовать возврата части уплаченных Вами денежных средств за определённым вычетом. 

Здравствуйте, необходимо письменно подать заявление исполнителю курса о расторжении договора предоставлении платных образовательных услуг, указать на неполное предоставление информации об условиях прохождения данного курса и полной стоимости образовательных услуг с учетов выдачи диплома. Потребовать своевременного возврата денежных средств после расторжения договора. При невозврате денежных средств, вы можете обратится в суд с исковым заявлением. При необходимости, возможно оказание помощи по подготовке в суд искового заявления.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Павел прав.Но точный ответ можно будет дать только после ознакомления со всеми фактическими обстоятельствами в совокупности, а также юридически значимых документов. Поэтому можете действовать, прибегая к помощи защитника, или самостоятельно. Удачи Вам в решении Вашего вопроса!